客户关系管理:营销战略与信息技术的整合
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客户关系管理:营销战略与信息技术的整合,客户关系管理营销战略与信息技术的整合与实践
Crm客户关系管理论文 1、客户关系管理涉及到三个基本的商业流程，即营销自动化、销售过程自动化和客户服务，是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对相关业务功能进行重新设计，并对相关工作流程进行重组，以达到留住老客户、吸引新客户、提高客户利润贡献度的目的。2、企业客户关系管理（CRM）研究...
admin
2024.07.05
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